Garantie

Unser Ziel bei Topapotheke24 war es, ist es und wird es immer sein, unsere Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Dafür garantieren wir sogar!

Denn wir sind der Überzeugung, dass für eine langfristige Partnerschaft zwischen Ihnen und uns Ihre Zufriedenheit das A und O ist. Dazu haben wir eine ganze Reihe von wichtigen Kriterien und Richtlinien, die sicherstellen, dass Sie stets mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.

Unsere Zufriedenheitsgarantie basiert auf 5 Haupt-Bausteinen, auf die wir sehr stolz sind:

1)    Kostenlose Kundenbetreuung Online und telefonisch.

Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite – und das sowohl vor, als auch während und nach dem Kauf. Wir lassen Sie nicht im Stich, wenn Sie die Bestellung abgeschlossen haben, sondern haben immer ein offenes Ohr und beraten Sie gerne.

2)    Preisgarantie

Über unser optimiertes Supply-Chain-Management erzielen wir stets günstige Konditionen bei den Herstellern, halten die Lagerhaltungskosten gering und haben unseren Marketingaufwand aufgrund der vielzahl an Empfehlungen, über die wir neue Kunden gewinnen, auf ein Minimum reduzieren können. Dies alles spüren Sie einfach an einem Faktor: Den unschlagbar günstigen Preisen für all unsere Produkte. Sollten Sie doch einmal irgendwo ein Produkt günstiger finden als bei uns, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir alle notwendigen Schritte einleiten können, dies überprüfen und gegebenenfalls korrigieren zu können. Sie helfen uns damit sehr.

3)    Qualitätsmanagement

Alle Produkte in unserem Shop unterliegen sowohl herstellerseitig als auch auf Seiten von Topapotheke24 strengsten Qualitätskontrollen. Alle an uns gelieferten Chargen werden auf Inhalt, Zusammensetzung und Qualität überprüft. So stellen wir sicher, dass Sie stets einwandfreie Ware erhalten. Dies gilt sowohl für unsere Marken-Arzneimittel als auch für Generika.

4)    Kostenlose und diskrete 48-Stunden Liefergarantie

Unsere Bestellabwicklung ist schnell – sehr schnell. Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von wenigen Stunden. Im Anschluss wird eine Prüfung durch unser Fachpersonal und unsere Mediziner durchgeführt und dann wird die Ware mit einem unserer Logistikpartner in diskreter Verpackung an Sie versandt. Versandkostenfrei!

5)    Frustfreie und sichere Bestellabwicklung

Unsere Bestellabwicklung ist so einfach wie möglich gehalten. So vergehen vom Hereinnehmen eines Produktes in den Warenkorb bis zum Kauf nur einige Mausklicks und wir fragen so wenig Daten wie möglich, aber so viel wie nötig von Ihnen ab. Sollten Sie Hilfe brauchen, sind wir jederzeit für Sie da. Der gesamte Datenverkehr bei der Zahlungsabwicklung ist dabei natürlich verschlüsselt. Nicht nur das, sondern mit einem hohen 256 Bit Industriestandard. So können wir die absolute Sicherheit Ihrer sensiblen Daten garantieren. Nach Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per Email und kurze Zeit später ist die Ware bereits zu Ihnen unterwegs. Einfach, sicher & bequem.

Wir freuen uns auf Ihre Bestellung!
Ihr Topapotheke24 Serviceteam